Services / Réparations

Services de réparation Agreto

Si l’un de nos produits nécessite une réparation, vous pouvez compter sur notre service clientèle compétent. Nous vous demandons cependant votre aide afin de pouvoir effectuer la réparation dans les meilleurs délais et coûts.

  • Envoyez-nous toutes les pièces nécessaires de votre appareil afin que nous puissions reproduire le problème rencontré.
  • Nettoyez les pièces avant leur expédition.
  • Emballez-les le plus sûrement possible pour leur transport.
  • Envoyez les pièces à l’adresse ci-dessous via un service de colis ou un transporteur.
  • Si nécessaire, nous pouvons prendre en charge le transport de retour. Veuillez nous contacter pour cela.
  • Joignez la facture du produit avec les pièces. Ce document est particulièrement important pour les demandes de garantie.
  • Téléchargez le formulaire de demande de réparation, imprimez-le et remplissez-le de manière aussi détaillée que possible.
  • Joignez le formulaire rempli à votre colis.

Télécharger le formulaire de demande de réparation

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Adresse de retour :

Pour les pèses-essieux ou peseurs trois points :
AGRETO electronics GmbH
Diepersdorf 26
4552 Wartberg
AUTRICHE

Pour les balances pour animaux, barres de pesée ou pieds de pesée :
AGRETO electronics GmbH
Mogersdorf 17
8382 Mogersdorf
AUTRICHE

Pour d’autres éléments :
AGRETO electronics GmbH
Pommersdorf 11
3820 Raabs
AUTRICHE